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Gérez votre entreprise avec un ensemble de solutions intelligentes

Agilité sans limites

Adaptez-vous et innovez avec le seul portefeuille d'applications métier qui permet à votre organisation d'offrir une excellence opérationnelle et de ravir chaque client.

Les seules applications dont votre entreprise a besoin

Cette collection d'applications CRM et ERP collecte des données provenant de nombreuses sources pour vous donner de nouvelles informations sur les ventes, le service client et les opérations back-end de votre entreprise. Voici seulement 3 exemples d'applications robustes disponibles dans Dynamics 365

Centre d'affaires

Gérez l'ensemble de votre entreprise à partir d'une seule application. Connectez les données de tous les départements, tels que Finance, Supply Chain Management, Sales et Field Service, et stockez-les dans une seule base de données. Votre personnel sera plus productif et vous aurez une meilleure vue sur vos opérations.

> Accéder au cas d'utilisation de Business Central

Ventes

Obtenez plus d'informations sur les besoins de vos clients afin que vous puissiez vous concentrer sur les bons clients pour gagner plus d'affaires. Créez des documents et des e-mails personnalisés pour votre équipe de vente et connectez-vous avec les clients sur LinkedIn pour obtenir plus d'informations sur leur entreprise et leurs employés.

> Comment Sales a aidé une entreprise

Applications de puissance

Une plate-forme intuitive avec une fonction de glisser-déposer qui vous permet de créer une interface utilisateur pour une application mobile et d'ajouter des contrôles tels que des champs de choix et des zones de texte. Les utilisateurs peuvent créer et exécuter des applications sur des navigateurs Web, tels que Firefox ou Chrome, ou les utiliser sur des appareils iOS, Android ou Windows.

> En savoir plus sur les Power Apps

Services de mise en œuvre de Business Central

Des applications qui stimulent la croissance de votre entreprise

Gestion de la relation client
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Obtenez plus d'informations sur les besoins de vos clients afin que vous puissiez vous concentrer sur les bons clients pour gagner plus d'affaires. Créez des documents et des e-mails personnalisés pour votre équipe de vente et connectez-vous avec les clients sur LinkedIn pour obtenir plus d'informations sur leur entreprise et leurs employés.
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Vos agents du service client auront une vue à 360 degrés de chaque client, y compris un historique complet des interactions et des préférences des clients. Ils peuvent également interagir avec les clients sur leur plateforme préférée – chat, SMS, e-mail, smartphone ou Facebook Messenger.

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Exécutez des campagnes de marketing multicanal ciblées avec du marketing par e-mail, des pages de destination Web et des événements. Utilisez des modèles configurables pour créer des ressources de campagne personnalisées. La gestion des événements d'entreprise n'a jamais été aussi simple !

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Suivez les garanties des clients, consultez l'historique des réparations et les calendriers de maintenance à partir d'une seule application. Gérez votre inventaire depuis votre appareil mobile. Besoin d'un technicien spécifique pour un travail ? Découvrez qui a les bonnes compétences avec Field Service.
Progiciel de Gestion Intégré
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Obtenez une vue complète de la situation financière de votre entreprise, le tout à partir d'une seule application. Surveillez les flux de trésorerie, gérez les stocks et facturez vos clients. Restez à jour sur les calendriers de vos comptes, les budgets, les commandes clients et la gestion des fournisseurs.
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Gérez un entrepôt plus efficace. Utilisez l'apprentissage automatique pour éviter les ruptures de stock ou les surstocks. Prévenez les temps d'arrêt, améliorez la qualité des produits et identifiez les problèmes potentiels liés à l'apprentissage automatique avant qu'ils ne surviennent. Planifiez votre production en temps réel.
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Aidez vos clients à acheter plus facilement vos produits à tout moment et avec n'importe quel appareil de leur choix. Connectez les opérations numériques, en magasin et de back-office sur une seule plateforme. Fidélisez vos clients en proposant une sélection personnalisée de produits en fonction des données que vous avez collectées.
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Optimisez vos programmes RH. Trouvez et embauchez les bons candidats en ajoutant LinkedIn Talent Solutions à votre processus de recrutement. Fournissez à vos managers des données sur les performances de leur équipe afin qu'ils puissent répondre aux préoccupations avant qu'elles ne deviennent des problèmes. Donnez à vos employés une plus grande autonomie en leur permettant de gérer eux-mêmes leurs demandes de formation, de suivi des performances et de congés.

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Gérez l'ensemble de votre entreprise à partir d'une seule application. Connectez les données de tous les départements, tels que Finance, Supply Chain Management, Sales et Field Service, et stockez-les dans une seule base de données. Votre personnel sera plus productif et vous aurez une meilleure vue sur vos opérations.
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Construisez des plans avec des modèles qui peuvent être réutilisés et ajustés pour chaque projet. Obtenez une vue claire de l'étape à laquelle vous vous trouvez et qui travaille sur quoi. Déterminez en un coup d'œil si le projet est rentable et répondra aux attentes du client.

Plate-forme de puissance
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Un outil d'analyse commerciale qui analyse et modélise les données avec des rapports visuels interactifs, des tableaux de bord et des histoires. Vous aide à présenter les données dans un format simplifié et à les comprendre pour faciliter les améliorations.

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Une plate-forme intuitive avec une fonction de glisser-déposer qui vous permet de créer une interface utilisateur pour une application mobile et d'ajouter des contrôles tels que des champs de choix et des zones de texte. Les utilisateurs peuvent créer et exécuter des applications sur des navigateurs Web, tels que Firefox ou Chrome, ou les utiliser sur des appareils iOS, Android ou Windows.

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Anciennement connu sous le nom de Microsoft Flow, ce produit permet aux utilisateurs de créer des flux de travail personnalisés à partir de zéro, de configurer des alertes et de créer des e-mails automatisés. Aucune connaissance en codage requise. Gagnez du temps, réduisez les erreurs humaines et simplifiez vos processus.

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Les utilisateurs non techniques peuvent créer des chatbots ou des agents virtuels à partir de zéro et surveiller leurs performances. Gérez l'intégralité du cycle de développement d'un chatbot, du flux d'informations à la phase de développement, jusqu'au déploiement sur un canal comme Teams. Aucun codage requis.

Travaillez avec un expert informatique local

Notre réseau de plus de 16 500 partenaires Eiwebs dans le monde. Les partenaires Eiwebs sont une excellente option si vous souhaitez externaliser vos besoins informatiques à un professionnel informatique local qui peut fournir une assistance et des services sur site. Les partenaires d'Eiwebs combinent nos incroyables produits cloud avec leurs services professionnels haut de gamme pour une solution imbattable.

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